** 问 物业管理的物业问题主要职责是什么？ 答 物业管理主要负责小区的日常维护，包括清洁、管理工作绿化、解答安全等，物业问题同时还要处理与业主之间的管理工作沟通事宜，解决他们的解答疑问和需求。 问 如何处理维修请求？物业问题 答 接到维修请求后，应首先进行现场勘查，管理工作并记录问题详情。解答对于小修小补的物业问题问题，可以由物业管理团队自行解决；如果涉及较大范围的管理工作修理或需要专业技能，则需与专业维修公司联系。解答 问 物业管理费用如何收取和使用？物业问题 答 物业服务费通常依据合同规定定期向业主收取，用以支付日常运营开支、管理工作公共设施维护以及人员工资等。解答所有收支情况都应公开透明，并接受业主委员会的监督审核。 问 如何提高小区的安全性？ 答 加强门禁管理，安装监控系统；组织安全培训活动；鼓励邻里互助，共同维护社区秩序和环境。 问 与业主要保持良好关系的关键是什么？ 答 关键在于及时响应他们的需求、主动解决问题以及积极沟通。通过定期举办各类活动增进彼此间的了解，营造和谐的居住氛围。