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** 问什么是物业管理工作？ 答物业管理工作是指由物业公司对住宅、商业楼宇等进行全方位的管理，包括房屋维修保养、环境卫生清洁、安全保卫等工作。目的是为居民或用户提供一个安全舒适的生活工作环境。 问物业服务费用包含哪些内容？ 答物业服务费通常涵盖以下几个方面 - 公共区域清洁卫生 - 日常维护及保修服务（如电梯检修） - 安全防护（保安巡逻等） - 绿化养护 - 车辆管理 具体项目可能会根据物业类型和当地政策有所不同。 问如果对物业管理有意见或建议，应该向谁反映？ 答可以先与小区内的物管公司直接沟通解决。若问题较大或者处理结果不理想，则可向上级管理部门如社区居委会寻求帮助；必要时还可以通过官方渠道进行投诉举报。 以上内容仅供参考，在实际操作中可能还需结合具体情况调整。