** 一问什么是物业问题物业管理？ 答 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，管理工作对房屋及配套的解答设施设备和相关场地进行维修、养护、物业问题管理，管理工作维护相关区域内的解答环境卫生和秩序。 二问物业服务公司的物业问题主要职责有哪些？ 答 主要包括物业共用部分的日常管理；小区内公共环境清洁卫生；绿化养护；安全保卫；车辆停放秩序管理等。同时也要根据业主大会或业主委员会的管理工作要求提供个性化服务项目。 三问如何向物业公司反映问题并得到及时解决？解答 答 首先应该通过电话、信函或者直接到物业管理处留言的物业问题方式，将问题告知工作人员。管理工作一般情况下物业公司将设立24小时热线，解答保证居民能够随时反馈遇到的物业问题问题，并尽快予以处理答复。管理工作 四问如果对物业服务不满意，解答可以采取哪些措施？ 答 可以与物业公司沟通交流寻求改进；也可以向社区居委会或相关部门投诉建议，通过合法途径解决矛盾；必要时还可以启动业主大会程序更换新的物业企业。