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** 题目关于物业管理，你必须知道的几个问题 一、什么是物业管理？ 答 物业管理是指由业主大会选聘物业服务公司对物业进行维修、养护、管理和相关服务活动的过程。它涵盖了住宅小区、办公楼等各类建筑物及其配套设施的服务。 二、物业管理有哪些基本内容？ 答 包括清洁卫生、绿化养护、安全保卫、设备维护保养、公共设施的运行与管理以及处理邻里关系和纠纷等。 三、业主在物业管理中享有哪些权利？ 答 有权了解和监督物业费用的使用情况；可以参与重大决策过程，如物业维修基金的使用方案等；还可以提出合理化建议，共同改善生活环境质量。 四、如果对物业服务不满意怎么办？ 答 可以直接与物业管理人员沟通反馈意见；也可以向物业管理协会投诉举报；严重时还可通过法律途径解决争议。