** 1. 我们社区的物业问题物业服务费包括哪些内容？ 答物业费主要包括清洁卫生、安全保卫、管理绿化维护、解答公共设施设备日常维修保养以及管理服务人员工资等。物业问题具体费用构成可向物业管理公司咨询或查看《物业服务合同》。管理 2. 如果我在使用电梯时发现故障，解答应该联系谁解决？物业问题 答应立即拨打小区内张贴的电梯故障报修电话或者直接与物业服务中心取得联系，他们会尽快安排专业维修人员进行检查和处理。管理 3. 物业管理公司在遇到业主投诉时是解答如何处理的？ 答当收到业主关于物业服务方面的投诉后，物业管理公司将首先核实情况。物业问题如果是管理确实存在的问题，则会迅速采取措施予以解决；如果是解答因为双方理解存在偏差导致的问题，则会耐心沟通解释并寻求合理的物业问题解决方案。在处理过程中始终秉持公平公正的管理态度。 4. 我家窗户漏水了，解答可以找物业帮忙吗？ 答当然可以！遇到房屋维修方面的问题时，请及时联系物业管理公司。他们会根据实际情况进行评估，并提供相应的帮助与解决方案。对于属于业主专有部分的修缮责任，物业公司会协助业主联系相关单位或个人处理。 5. 如何参与社区公共事务决策呢？ 答您可以关注小区内部通知公告、参加业主大会等方式了解和参与社区管理事宜。通过积极沟通表达自己的意见和建议，共同促进和谐美好的居住环境建设。 以上是部分常见问题的解答希望对您有所帮助。对于其他具体事项可以向物业管理公司进一步咨询。